RU | LV
О КОМПАНИИ  |  НОВОСТИ  |  ПРАВИЛА  |  ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ  |  ТАРИФЫ  |  TV

  общение


>> Форум

 ваша почта

e-mail:
@boldnet.lv
 

 ваша статистика

login:
пароль:
 

 

 

 
IP:54.225.59.14
MAC:entries
   ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Могу ли я изменить свой тарифный план выбранный при подключении?
Как мне узнать свой IP адрес? В моем договоре он не указан.
Могу ли я разместить свою домашнюю страничку на сервере Boldnet, сколько это стоит?
Я не могу отправить e-mail размером более 10 Mb. Есть ли возможность отправки сообщений большего размера?
Могу ли я оплачивать счет за Internet через Internet-банк? Если да, то как это сделать?
Мне на e-mail приходит очень много спама. Можно ли как-то это исправить?

Могу ли я изменить свой тарифный план выбранный при подключении?
Да. Абонент имеет возможность сменить свой тарифный план на срок не менее 1 месяца. Для этого, не позднее чем за неделю до начала нового месяца, необходимо подать письменное заявление о желании сменить тариф. В заявлении должны быть указаны имя и фамилия абонента, адрес подключения, номер договора, название выбранного тарифного плана и месяц с которого вы желаете изменить тарифный план. Изменить тарифный план можно только с 1-го числа любого месяца! Заявления принимаются в любой рабочий день, с 9:00 до 17:00 в офисе SIA Boldnet, по адресу Parādes ielā 4. Выбранный вами новый тарифный план вступит в силу 1 числа указанного в заявлении месяца.

Как мне узнать свой IP адрес? В моем договоре он не указан.
В сети Boldnet используются статические IP адреса с автоматическим назначение через DHCP сервер. При этом пользователям нет необходимости задумываться о соответствующих настройках. Все происходит автоматически. При включении компьютера, он обращается к серверу и тот передает IP адрес, маску сети, адрес DNS сервера и прочие параметры соединения, клиенту. Свой IP адрес вы всегда можете посмотреть в закладке "Support", дважды кликнув на иконке сетевого соединения. Или дав из консоли команду: ipconfig -all

Могу ли я разместить свою домашнюю страничку на сервере Boldnet, сколько это стоит?
Для клиентов сети Boldnet существует возможность бесплатного размещения своих домашних страничек на сервере компании. Для этого необходимо создать страничку в любом HTML редакторе и представить нам для оценки. После всесторонней оценки вашей работы, если страничка будет признана годной к публикации, она будет размещена на одном из наших серверов а вам будут выданы права для ее дальнейшего администрирования. Администратор сервера оставляет за собой право отказать в размещении WEB страниц несовместимых с общей концепцией сайта.

Я не могу отправить e-mail размером более 10 Mb. Есть ли возможность отправки сообщений большего размера?
Да, ограничение максимального размера сообщения можно обойти, разбив сообщение на несколько частей меньшего размера. Многие почтовые клиенты (The Bat в том числе) умеют делать это автоматически. Необходимо лишь включить эту опцию в настройках программы. Однако, если вы пользуетесь Web mail, то разбивать большие сообщения вам придется вручную.

Могу ли я оплачивать счет за Internet через Internet-банк? Если да, то как это сделать?
Конечно можете. Более того, это самый удобный способ оплаты.
Для этого у вас должен быть рассчетный счет в каком-либо банке и подключенный к нему интернет-банк. Более подробную информацию об использовании интернет-банка, вы можете получить в любом филиале вашего банка.
Вы просто перечисляете ежемесячную абонентную плату через свой интернет-банк на наш рассчетный счет, номер которого вы можете найти в своем договоре или на нашем сайте, в разделе "О компании".
При заполнении формы платежа, в поле "информация получателю" необходимо указать номер вашего договора.

Мне на e-mail приходит очень много спама. Можно ли как-то это исправить?
Есть несколько решений по данной проблеме:
1. можно поменять e-mail на другой, обратившись к нам в офис
2. если Вы пользуетесь нашим webmail клиентом, то можно включить спам фильтр (более подробно тут)
3. если Вы забираете почту почтовой программой, то использовать спам фильтры для неё.

(c) 2007, SIA Boldnet